Bezorgen en afhalen

Uw bestelling thuis laten bezorgen of liever zelf afhalen? Bij Babysupershop.eu kan het allebei! U krijgt bij Babysupershop de keuze om een bestelling te laten verzenden of om het zelf bij ons magazijn af te halen. Indien u kiest voor verzenden, dan laten wij uw bestelling met veel zorg door GLS, PostNL of onze eigen chauffeurs bij het gewenste afleveradres bezorgen. Indien u er voor kiest om uw bestelling zelf af te halen rekenen wij uiteraard geen verzendkosten!

Zelf afhalen

Indien u er voor kiest om uw bestelling af te halen, dan kan dit bij ons magazijn op het volgende adres:

Babysupershop BV
Groenstraat 139-03
5021 LL Tilburg

Verzenden

Verzendtarieven:
Wij hanteren diverse verzendtarieven voor verschillende gewichtsklassen.

  • Postpakketten: €2.50 (PostNL)
  • Standaard: €4,95 (GLS)
  • Meubels klasse 1: €7,50 (Eigen chauffeurs)
  • Meubels klasse 2: €24,95 (Eigen chauffeurs)
  • Meubels klasse 3: €40,00 (Eigen chauffeurs)

Verzenden kan alleen binnen Nederland en België. Indien u meubelen hebt besteld, dan worden deze met onze eigen chauffeurs bij u bezorgd. De meubelen worden tot de eerste deur op de begane grond bezorgd. Op speciaal verzoek kan bezorgd worden op een andere verdieping. Hiervoor worden aanvullende kosten in rekening gebracht. U kunt contact opnemen met onze klantenservice indien u hier gebruik van wilt maken, zodat de voorwaarden en mogelijkheden overlegd kunnen worden. 

Uw bestelling traceren

Ongeveer 36 uur na bestelling kunt u, uw bestelling online traceren. Helaas kan er geen schatting worden gegeven van het exacte levertijdstip. Wel kunt u zien of uw pakketje naar u onderweg is! U krijgt per e-mail een verzendbevestiging met een link naar de GLS Track&Trace pagina. Tevens kunt u in deze mail kiezen voor een afwijkende verzenddatum. Hieronder vindt u een verklaring van verzendstatussen. Uw bestelling kan tussen 08:00 en 20:00 geleverd worden. 

  • Overslag = Uw bestelling is voor de eerste keer gescand door GLS.
  • Aankomst = Uw bestelling is voor de 2e keer gescand op het verzenddepot.
  • Bestel = De chauffeur heeft de bestelling gescand en heeft deze voor aflevering ingeladen
  • Aflevering = De chauffeur heeft de bestelling gescand voor aflevering. Naam en tijd van aflevering worden vastgelegd. Wanneer niet kan worden afgeleverd, is de reden hiervan zichtbaar.
  • Terug uit bestelling = Wanneer door de chauffeur niet kan worden afgeleverd, wordt dit bij terugkomst op het depot door een scan vastgelegd.
  • N. in bestelling = Wanneer een chauffeur tijdens het laden van de pakketten al weet dat een pakket niet (op tijd) kan worden afgeleverd (bv winkelsluiting), dan wordt dit op het depot geregistreerd en wordt het pakket niet in bestelling genomen.

Controleer de verzendstatus:

Ordernummer: Postcode:

Controleer

 

Uitzonderingen

Postpakketten (PostNL) en meubelen (eigen chauffeurs) kunnen niet online worden getraceerd.
Postpakketten worden vaak van dinsdag t/m zaterdag bezorgd. Om beschadigingen te voorkomen, worden meubelen door onze eigen chauffeurs bij u bezorgd. Indien u meubelen hebt besteld, zullen wij contact met u opnemen om u te informeren over de dag en het tijdsvenster van de levering. Wij trachten de levering binnen 3 weken na bestelling te realiseren, zoals in de beschrijving van het artikel staat vermeld. Meubelen die met eigen chauffeurs worden bezorgd, kunnen niet op de Waddeneilanden geleverd worden. Voor vragen over het verzenden of afhalen van bestellingen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 0900-5081000 (€0,15 p/m) of via verkoop@babysupershop.eu.