Levertijd

De levering van uw bestelling zal al binnen twee werkdagen plaatsvinden! Dat wil zeggen, vandaag besteld is morgen verstuurd en overmorgen al in huis! Onze transporteur GLS zal u in de tussentijd een e-mail sturen met traceer informatie. Zonder uitzonderingen kunt u er dus vanuit gaan dat uw bestelling binnen twee werkdagen zal worden bezorgd! Wat deze uitzonderingen zijn, leest u hier beneden.

Wilt u meer weten over de bezorging van uw bestelling of wilt u, uw bestelling liever zelf komen afhalen? Lees dan hier meer over bezorgen en afhalen

Heeft u al besteld en wilt u zelf kiezen wanneer en hoe laat uw bestelling bezorgd wordt? Lees dan hier meer. 

Verzendstatus

Controleer de verzendstatus:

Ordernummer: Postcode:
 

Ongeveer 36 uur na bestelling kunt u, uw bestelling online traceren. Helaas kan er geen schatting worden gegeven van het exacte levertijdstip. Wel kunt u zien of uw pakketje naar u onderweg is! Hieronder vindt u een verklaring van verzendstatussen. Uw bestelling kan tussen 08:00 en 20:00 geleverd worden.  

  • Overslag = Uw bestelling is voor de eerste keer gescand door GLS.
  • Aankomst = Uw bestelling is voor de 2e keer gescand op het verzenddepot.
  • Bestel = De chauffeur heeft de bestelling gescand en heeft deze voor aflevering ingeladen
  • Aflevering = De chauffeur heeft de bestelling gescand voor aflevering. Naam en tijd van aflevering worden vastgelegd. Wanneer niet kan worden afgeleverd, is de reden hiervan zichtbaar.
  • Terug uit bestelling = Wanneer door de chauffeur niet kan worden afgeleverd, wordt dit bij terugkomst op het depot door een scan vastgelegd.
  • N. in bestelling = Wanneer een chauffeur tijdens het laden van de pakketten al weet dat een pakket niet (op tijd) kan worden afgeleverd (bv winkelsluiting), dan wordt dit op het depot geregistreerd en wordt het pakket niet in bestelling genomen. 

Uitzonderingen

Babykamers en zware meubelen

Hebt u een babykamer, tienerbed of ander meubelstuk besteld? Deze producten willen wij graag compleet en zorgvuldig bij u leveren. Hiervoor worden onze eigen chauffeurs ingezet, waardoor de levertijd op meubelen ongeveer 2-3 weken zal bedragen. Wij nemen tijdig contact met u op om u te informeren over de exacte dag van levering en het tijdsvenster waarin u onze chauffeur mag verwachten.

Commissie artikelen

Commissie artikelen zijn artikelen die bij de leverancier besteld moeten worden en niet in voorraad zijn genomen. De levertijd op commissie artikelen bedraagt vaak wat langer, 1 tot 2 weken. Indien dit het geval is, staat dit altijd vermeld bij het artikel.